Wie und wann bezahle ich? +
Um über uns ein Taxi zu buchen, ist keine Vorauszahlung notwendig. Unser Unternehmen wird Sie nie nach Ihren Kreditkartendaten fragen.
Sie bezahlen direkt den Fahrer, wenn Sie an Ihrem Ziel angekommen sind.
Sie können sowohl in bar als auch mit Kreditkarte bezahlen.
Wir akzeptieren Kartenzahlungen, bitten Sie jedoch um vorherige Information, damit wir entsprechend handeln können.
Wie kann ich mich versichern, dass ich die Fahrt mit dem Taxi erfolgreich gebucht habe? +
Nachdem Sie die Reservation in unserem Buchungssystem abgeschlossen haben, werden wir Ihnen nach Erhalt Ihrer Anfrage eine E-Mailnachricht zustellen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Anfrage angekommen ist und bearbeitet wird. Wenn die Reservation bestätigt ist, werden Sie eine zweite Nachricht erhalten. Sollten Sie keine Bestätigungsnachricht erhalten haben, so wurde noch keine Reservation gemacht.
Ich reise mit viel Gepäck. Werden mir dadurch zusätzliche Kosten entstehen? +
Unsere Fahrzeuge können maximum die nachfolgend aufgeführten Gepäckstücke aufnehmen: Für ein Taxi (4 mittelgrosse oder 3 grosse Koffer). Sollten Sie schweres, sperriges Gepäck auf Ihre Reise mitnehmen wollen (z.B. übergrosse Koffer, Fahrräder, Rollstuhl), informieren Sie uns bitte im Voraus, sodass wir ein entsprechend geräumiges Fahrzeug bereitstellen können. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, solange das ganze Gepäck im reservierten Fahrzeug untergebracht werden kann. Bei ungenügendem Platz, wäre es möglich ein zweites Fahrzeug für den Rest Ihres Gepäcks zu organisieren. In diesem Fall müssten Sie für die zusätzlich entstehenden Kosten aufkommen.
Ich bin in Begleitung meines Kindes und werde einen Kindersitz benötigen +
Die Sicherheit Ihrer Kinder ist uns ein Anliegen. Sollten Sie einen Kindersitz benötigen, denken Sie bitte daran, dies bereits in Ihrer Reservationsanfrage entsprechend einzutragen. Für diesen Service entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Was geschieht, wenn das Flugzeug mit Verspätung landet? +
Der Fahrer wird bei Verspätung auf Sie warten. Wir informieren uns laufend über allfällige verspätete Ankunftszeiten. Sollten Sie jedoch die Möglichkeit haben, uns zu informieren, so wären wir Ihnen dankbar.
Es entstehen bei verspäteter Ankunftszeit keine zusätzlichen Kosten.
Kann ich ohne, dass ich das "online System" benütze, direkt ein Taxi buchen? +
Ja, gewiss. Sie können uns eine E-Mail an info@chania24.taxi senden oder uns per Telefon erreichen: +306949275151 (rufen Sie uns an oder senden Sie eine SMS).
Es ist auch möglich, uns über Facebook oder WhatsApp zu erreichen - was immer für Sie am praktischsten ist!
Wir benötigen folgende Details, damit wir Ihren "pickup"-Taxitransfer planen können: Anzahl Passagiere, Ankunftsdatum und Ankunftszeit, Name der Airline sowie die Flugnummer. Für die Rückreise: Anzahl Passagiere, Einsteige-Ort, Datum und "pickup"-Zeit.
Den Rabatt von 8% für die Rückreise (Discount für "Rundreise-Trips"), gewähren wir auch dann, wenn Sie keine "online"-Reservierung machen. Informieren Sie uns ganz einfach, dass Sie bei der Ankunft mit uns gefahren sind, und wir werden Ihnen den korrekten Preis verrechnen.
Wie kann ich den Fahrer des Taxis am Flughafen finden? +
Der zuständige Fahrer wird sich in der Ankunftshalle zur erwarteten Ankunftszeit Ihres Fluges mit dem Namensschild Ihres Familiennamens bereithalten.
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