F.A.Q.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ερώτηση: Πώς γνωρίζω ότι έχω κάνει κράτηση;

Αφού υποβάλλετε την κράτηση σας μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων, θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησής σας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δώσει ή ένα SMS στο κινητό σας τηλέφωνο. Εάν δεν έχετε λάβει το μήνυμα επιβεβαίωσης, η κράτηση δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.

Ερώτηση: Πως μπορώ να βρω τον οδηγό ταξί στο αεροδρόμιο;

Ο οδηγός ταξί που έχει αναλάβει την μετακίνηση σας θα σας περιμένει στον χώρο των Αφίξεων την εκτιμούμενη ώρα άφιξής σας, κρατώντας μια ταμπέλα με το ονοματεπώνυμο σας.

Ερώτηση: Πρόκειται να ταξιδέψω με μεγάλο όγκο αποσκευών. Θα υπάρξει επιπλέον χρέωση;

Ο μέγιστος αριθμός αποσκευών που μπορούν να μεταφέρουν τα οχήματα μας είναι 4 μεσαίου μεγέθους ή 3 μεγάλου μεγέθους βαλίτσες. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε με ιδιαίτερα ογκώδεις αποσκευές (όπως υπερμεγέθεις βαλίτσες, ποδήλατο ή αναπηρικό αμαξίδιο), ενημερώστε μας εκ των προτέρων προκειμένου να σας παράσχουμε ένα όχημα με τον πλέον ευρύχωρo χώρο αποσκευών. Δεν θα υπάρξει καμία επιπλέον χρέωση, αρκεί οι αποσκευές σας να χωρέσουν σε ένα όχημα. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, μπορούμε να σας παράσχουμε ένα δεύτερο όχημα για να μεταφέρει τις υπόλοιπες αποσκευές σας αλλά με δική σας χρέωση.

Ερώτηση: Τι γίνεται αν υπάρξει κάποια καθυστέρηση στην πτήση μου;

Ο οδηγός στον οποίο έχει ανατεθεί η μετακίνησή σας, θα σας περιμένει ακόμα κι αν η πτήση σας έχει καθυστέρηση. Έχουμε τη δυνατότητα να ενημερωνόμαστε για τις ώρες αφίξεων από το αεροδρόμιο. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να μας ενημερώσετε νωρίτερα. Δεν θα υπάρξει καμία επιπλέον χρέωση εξαιτίας της καθυστέρησης της πτήσης σας.

Ερώτηση: Πρόκειται να ταξιδέψω με το παιδί μου και θα χρειαστώ ένα παιδικό κάθισμα; Θα μπορείτε να μου το παράσχετε;

Η ασφάλεια των παιδιών σας είναι κάτι που λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας. Βρεφικά και παιδικά καθίσματα είναι διαθέσιμα, αρκεί να το ζητήσετε κατά την συμπλήρωση της φόρμας κρατήσεων. Δεν θα υπάρξει καμία πρόσθετη χρέωση για αυτή την παροχή.

Ερώτηση: Πώς και πότε πληρώνω;

Η πληρωμή γίνεται μόνο τοις μετρητοίς απευθείας στον οδηγό που έχει αναλάβει τη μετακίνηση σας όταν φτάσετε στον προορισμό σας.